陽光心健心理熱線系統(tǒng)功能介紹:
1、心理熱線系統(tǒng)軟件安裝簡便,易操作,可以在本地電腦輕松運行,陽光心健該版本心理熱線系統(tǒng)下設多個功能模塊,包括了通訊管理、信息通話、知識殿堂、數(shù)據(jù)分析等。
2、心理熱線系統(tǒng)具有心理熱線通話錄音和熱線留言信箱功能,可以準確記錄學生的咨詢內容,方便學校心理健康老師因工作的需要隨時調用。
3、心理熱線系統(tǒng)可以建立熱線用戶通訊錄,方便快速查找用戶信息,有利于心理老師對熱線電話進行管理。
4、通話記錄錄音模塊,可以對通話記錄進行標識等操作,并可以回放來電的通話錄音,可以隨時查看心理老師的工作,提高咨詢質量,并可以對來電者的資料進行案例探討,有利于提升心理咨詢技術,滿足心理督導需求。
5、心理熱線系統(tǒng)具備在電腦端打開撥號界面,直接進行撥打電話的功能;電話留言功能可以讓心理老師及時查看電話錄音,及時獲得來電者需求信息,及時處理緊急事件。
6、接線線路的設置中可以實現(xiàn)對一對一、點對點的設置,從而達到對心理熱線的管理,保證管理人員實時監(jiān)控熱線系統(tǒng);擁有通過對外線狀態(tài)的設置以及對內線狀態(tài)實現(xiàn)監(jiān)聽的功能,可以有效的對接聽人員的工作進行考察。
7、管理員可以對注冊用戶進行統(tǒng)一的編輯、管理、權限分配、數(shù)據(jù)篩選等操作,滿足不同用戶群體使用需求,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。
8、心理熱線統(tǒng)計功能:系統(tǒng)可通過通話時間,呼入號碼進行搜索,系統(tǒng)會統(tǒng)計呼入通話的數(shù)量,自助了解科普知識數(shù)量,放松音樂數(shù)量,可對這些熱線內容打印及導出,方便建立心理熱線檔案。
9、心理熱線系統(tǒng)具有IVR自動語音導航、管理層監(jiān)控系統(tǒng)等功能
10、具有統(tǒng)計系統(tǒng):統(tǒng)計熱線系統(tǒng)中所有的咨詢呼叫事件,包括呼叫時間、號碼、通話時長、對應錄音文件的播放下載按鈕。查詢結果以表格和統(tǒng)計圖兩種形式顯示。
11、心理熱線系統(tǒng)具有知識庫系統(tǒng)及搜尋功能,無限層多樹枝結構知識庫系統(tǒng)。
12、心理熱線系統(tǒng)知識殿堂含有心理音樂、心理知識庫、心理療法技術等諸多內容,幫助使用者了解心理健康知識,更好的了解心理減壓的方法,方便管理員打造具有本單位風采的心理知識庫。
13、通過專業(yè)的放松減壓音樂進行自我放松、減壓,幫助來訪者調節(jié)心理情緒,學習自我減壓方法。使用者可以任意撥打熱線,獲取自動語音心理幫助。
14、心理熱線系統(tǒng)銷售熱線:400-0551-268;值班熱線:王老師:18155152492;史總監(jiān):18715050490;江總監(jiān):18019987296